Última actualización 16/03/2022 por Eva Abal
Vuelta al mundo en 10 aerolíneas
Las mejores y peores compañías aéreas
Si de algo me sirvió dar la vuelta al mundo fue para darme cuenta de lo estupendas que son algunas aerolíneas y lo pésimas que son otras. Es cierto que si pagas un precio ridículo por un billete, no puedes esperar que te den comida o que los asientos sean cómodos.
Pero lo que es de rigor es la educación y hay compañías aéreas donde me he sentido ganado y el trato ha sido nefasto.
Es por eso que he decidido hacer una recopilación con las 10 mejores (y peores) compañías aéreas (en mi opinión, por supuesto). Y cuando hablo de las mejores aerolíneas puedo basarme en la comodidad, modernidad, servicio y entretenimiento a bordo, la relación calidad precio.
Índice de contenidos del post:
Vuelos intercontinentales: Las mejores aerolíneas del mundo
1- Emirates
La primera aerolínea de la lista no podía ser otra sino Emirates. No sólo la limpieza y comodidad de los asientos, sino que a bordo puedes escoger entre varios de los menús que ofrecen. Los azafatos hablan varios idiomas y el trato es excelente, porque no se limitan a ser camareros, sino que te ayudan si algo va mal.
En mi caso una vez que me desmayé durante el vuelo se portaron genial y me atendieron de una forma muy profesional, lo cual agradeceré eternamente. Es por todo esto que para mí Emirates es la mejor aerolínea. También es verdad que los billetes no son baratos, pero hay veces que tienen ofertas muy buenas para volar a Indonesia, por ejemplo.
2- Air France
La aerolínea con la que crucé el Océano Atlántico por primera vez no decepciona. Aunque es una compañía «de las tradicionales» el servicio a bordo del avión es excepcional, desde el trato hasta los menús que se sirven. Además los asientos son, tal vez, los más cómodos que he probado en un avión.
3- Turkish Airlines
En mi opinión Turkish Airlines es una de las mejores aerolíneas, a niveles de comodidad, trato al cliente, servicio y espacio a bordo. Compite a nivel TOP y muy ajustada con Emirates y Qatar Airways y por eso se merece estar en esta lista.
He volado con ellos en varias ocasiones a India y no tengo queja ninguna. Tienen ofertas puntuales muy buenas.
Vuelos continentales: Las mejores aerolíneas del mundo
1- Qantas ( y su filial JetStar)
La compañía Qantas es australiana y opera toda la zona del Pacífico y vuelos con la Polinesia, Australia y Nueva Zelanda.
Si hay una razón importante para que esté en la lista de las mejores aerolíneas es porque es con ellos con quienes compré mi billete de vuelta al mundo. Desde el minuto cero hasta el final del viaje se portaron de 10. Desde el diseño del itinerario y variaciones constantes, hasta la emisión de al menos 8 presupuestos diferentes y la respuesta rápida y eficiencia a la hora de cambiar los vuelos de fecha.
Además, volar con ellos es muy agradable. Tienen una moderna flota de aviones, amplios y cómodos.
2- Norwegian
Tal vez es porque sean noruegos y lleven la educación con ellos, pero la entrada al avión es organizada, es una compañía muy puntual, el personal a bordo es muy educado y servicial y además es la primera compañía en la que volé donde había WiFi a bordo totalmente gratis. He volado con ellos ya en varias ocasiones a Noruega y siempre genial.
Y mucho ojo porque desde hace poco Norwegian se ha lanzado a cruzar el charco hacia América con precios estupendos. La cosa promete.
3- Air New Zealand
Porque nadie como los kiwis para montar un vídeo de la seguridad a bordo con temática de El Señor de Los Anillos. La aerolínea es una compañía seria y funciona bien. Opera en la zona del Pacífico y dentro de Nueva Zelanda y con precios moderados. No esperes lujos, pero si quieres vivir algo diferente tienes que probarla.
Vuelos continentales LOW COST: Las mejores aerolíneas del mundo
1- Thai Lion Air – Malingo Air
Aunque la compañía de bajo coste de Asia más famosa es Air Asia, para mí Malingo Air (de origen malayo) y su filial tailandesa Thai Lion Air son mucho mejores. Los precios de los billetes son iguales o más bajos que los de Air Asia, pero además ofrecen facturación gratuita y comida a bordo. Y eso es difícil de igualar. El servicio, como en (casi) todas las compañías asiáticas es muy agradable.
No esperes asientos súper amplios ni grandes lujos, pero estamos hablando de vuelos cortos por Malasia y Tailandia por precios inferiores a 50€.
2- Air Asia
Air Asia tiene que estar en la lista porque gracias a ella me he recorrido medio sudeste asiático. Muy económica si viajas con equipaje de mano. Además, un punto súper a favor es que incluso comprando el billete de víspera puedes encontrar vuelos a 15€ por trayecto.
En países como Tailandia o Vietnam, por poner un ejemplo, hay muchísima frecuencia de vuelos y muchas veces mucho más baratos que el transporte por tierra.
¿Cuáles son las peores aerolíneas del mundo?
Como veis no soy tan mala porque solamente he puesto dos compañías en la categoría de peores aerolíneas del mundo. Pero merecido lo tienen y os cuento el por qué.
1- Aeroflot
A pesar de que me salió muy barato volar a China con esta compañía, la aerolínea me pareció de lo peor. Las azafatas eran maleducadas y rudas, los pasajeros parecía que iban de botellón, sacando de sus bolsillos petacas con vodka… Gritando por el medio del pasillo que aquello parecía una discoteca. Vamos, que excusas preocuparte del entretenimiento a bordo, porque ya tienes el de los pasillos :D
Pero no todo es malo. La menú, por ejemplo, me gustó bastante.
2- China Eastern
And the winner is… Está en la lista porque no sólo es la peor aerolínea con la que he volado, sino que con ellos me sentí impotente ante el mal trato recibido.
Para empezar, en el avión las azafatas apenas hablaban inglés, si no les entendías te miraban mal y ponían mala cara. Después, en la escala que hicimos en Shanghai no sé qué hicieron con nuestras mochilas, pero al llegar a Madrid estaban como si las hubiesen metido y sacado de un río. Totalmente chorreando, la ropa y las cosas personales mojadas, los libros echados a perder… Esto fue en Octubre de 2016 y aún estoy esperando la respuesta a la queja que puse.
La mujer que nos atendió en reclamaciones, borde y maleducada no, lo siguiente. Si no sirves para trabajar de cara al público, mejor quédate en tu casa. Con cariño para ti, señora mala (si te llamo señora mala no me obligas a pronunciar tu nombre)
¿Cuál es tu opinión? ¿Estás de acuerdo con mi lista de mejores y peores aerolíneas? Cuéntanos en las redes tus experiencias con las aerolíneas de viaje usando el hashtag #eDreamsBestAirlines
[Fotos] Las que no tienen marca de agua son cedidas por Shutterstock
Nota: Este post tiene contenido publicitario
Desde 2012 escribo este blog de viajes que se basa en mis propias experiencias. Aunque he viajado por medio mundo, hay destinos con los que estoy casi obsesionada y en los que prácticamente he centrado este blog: Galicia (mi tierra natal), Polinesia, Grecia, Argentina, Namibia y Chile. Hablo de estos lugares con conocimiento profundo y rigor, mostrándolos siempre desde la realidad sin edulcorar y el respeto.
Aunque soy Ingeniera Superior de Telecomunicaciones, no ejerzo desde 2018, momento en el que centré mi trabajo en la escritura de viajes. Soy una persona con muchas inquietudes, por lo que además de escribir este blog, también lo he hecho para revistas como Condé Nast Traveler o el blog de IATI Seguros. En estos años he participado con una sección de viajes en Quen Anda Aí de la Televisión de Galicia y como ponente en diversos eventos, como la V edición de Fairway, el Foro del Camino de Santiago.
En 2020 fui finalista a Mejor Blog Revelación en los Premios IATI y me han entrevistado en múltiples ocasiones, como en este reportaje de mujeres viajeras de El Diario o este otro de La Voz de Galicia que se centra en mi viaje de vuelta al mundo.
Aquí puedes leer más sobre mí, así como consultar mi portfolio y mi media kit.
Coincido contigo en la opinión de varias aerolineas.
Para empezar Emirates también ha sido la mejor aerolínea con la que he viajado y Air France también tiene un buen lugar en la lista. La amabilidad y amenities de Emirates son mejores por eso.
En cuánto a la lista de las malas Aeroflot o Rossiya (su marca low cost) la experiencia fue muy decepcionante la verdad.
Aún no he tenido el placer de viajar con Turquish Airlines, a ver si la probamos en un futuro :-)
Un saludo,
Amigo mío,
te «recominedo» AIR CHINA», que si en China Eastern no hablan inglés, espera en ésta …… si quieres beber con la comida, echa un rato la siesta, porque si no, habrás terminado de comer y estarás esperando a la bebida; servicio post comida, inexistente. Peliculas, muchas chinas, en chino, lógico, en inglés o francés, más bien poco, -mejor llevate un libro- o que tengas buen sueño. Retrasos, qué eso, inexistentes , eso si, en su imaginario, porque tendrás todos y más. Que el equipaje te llega una semana después…, no pasa nada, ni se molestan; reclamar?, qué es eso….?, te responderán -tras advertirles que irás a juicio, y meses después-, que había niebla 48 horas antes, y se quedan tan anchos. Atención al público: ¿atención…..?, eso ni el públco existe en su vocabulario……. Enfin, un desastre. Como todo no iba a ser malo, por lo menos en sus 777 tiene cofiguración 3-3-3, y son cómodos, el resto para olvidar….¡Una antentica pesadilla…!, ah, y se me olvidaba, que te cambian el horario del vuelo, no te preocupes, te mandarán un mail cuatro días después, de volar…..Vamos, unos genios
Coincido contigo en algunas cosas, Turkish, la verdad, muy bien, Emirates, está bien, pero ya no es -ni de lejos- lo que era hace unos años, y esa configuración low cost de los 777, de 3-4-3, es insufrible, pero la masificación de los 380, es incluso mayor. El resto muy bien, pero eso lo quita muchos puntos. Muy bien el servicio de Etihad, y mucho mehor si vuelas en A330, si vas en 777, igual o peor que Emirates,. Qatar muy bien, para mi mejor que las otras dos. Muy bien, también Singapore, también era senciaonal Malaysia Airlines, pero ahora, tampoco ya no es lo que era, sobre todo el servicio, pero sigue superando con mucho a la mayoría de las europeas. También estaba muy bien la Thai, entre otras. Pésimas, Vueling, sin duda, a evitar, peor incluos que Ryanair. Air France, de mal en peor, poco espacio, y asientos incomodos, servico, mucho peor de lo que era. British aireays, tres cuartos de los mismo. KLM, como air France, masificación de asientos, incomodisimos, tambien de mal en peor. Bastante bien en general LAN, Iberia, aceptable en sus vuelos largos, excepto la comida, lamentable, y en vuelos cortos o medios, una low cost más, a precios no tan low….En resumen, mucho mejor las compañías del Golfo, y las de lejano oriente, excepto la mayoria de las chinas……
Muchas gracias por tus dos comentarios, Jaime! Está claro que tienes muchísima experiencia en muchas compañías de vuelos. Agradecemos la información extra aportada. Seguro que le resulta de mucha utilidad a la gente!
Un saludo!!
Eva:
Gracias por las recomendaciones de las aerolineas.
Las tendré en cuenta cuando vaya a darle la vuelta al mundo.
Espero que te sirvan y si no, contáctame de forma directa y estaré encantada de ayudarte.
Tengo buenas experiencias de viaje con Iberia y Alitalia (ahora ITA Airways), siempre cruzando el Atlántico entre América y Europa. La primera vez, en Iberia, hace muchos años, la cena fue puré de patatas y ¡langosta!
Dentro de Estados Unidos, casi siempre viajo en American Airlines o en Delta. Son puntuales y la atención es buena, pero en los vuelos entre Miami y Nueva York, o Boston, o Chicago, de comer, nada. Un paquetito de maníes (cacahuetes), un refresco y that’s it. Así que ya saben, si van a volar en esas aerolíneas, compren algo de comer más sustancioso en las cafeterías del aeropuerto.
Bon voyage!
Ohh, langosta, qué lujo. A día de hoy creo que ni en Iberia ni en ninguna aerolínea (al menos en clase que no sea business) es imposible que te sirvan algo así. De hecho, en Europa se estilan mucho las aerolíneas de bajo coste donde no dan ni un vaso de agua. Todo lo que el pasajero quiera consumir se paga aparte, pero por otro lado es una manera de abaratar precios de la que muchos nos hemos beneficiado para recorrer mundo ;)